УПФР в Балаковском районе информирует, что в целях повышения качества обслуживания клиентов, предоставления клиентам удобного для них времени (дня и часа) обращения в УПФР и сокращения времени ожидания приема при получении услуги граждане могут предварительно записаться на прием и произвести предварительный заказ документов:

— лично при обращении в Управление ПФР;

— по телефону горячей линии 44-03-94 (режим работы с 08.00 до 17.00 в рабочие дни);

— направить письменное обращение по адресу: г.Балаково, ул.Ак.Жук, 12А;

— по сети Интернет на сайте ПФР www.pfrf.ru(раздел «Услуги ПФР в электронном виде и с использованием СМЭВ» — «Предварительная запись на прием»).

В Колл-центре ПФР по телефону 8-800-510-5555 (звонок с территории России бесплатный) граждане могут получить разъяснения по следующим вопросам:

— участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений;

— порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования;

— переход в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд;

— порядок действий при обнаружении факта неправомерного перевода средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды;

— услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;

— получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС в связи с отменой рассылки «писем счастья»;

— выбор в 2014-2015 годах варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС (тарифа страхового взноса (0% или 6%) на формирование накопительной пенсии);

— новый порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии в системе ОПС с
1 января 2015 года.