Проект

АДМИНИСТРАЦИЯ

НАТАЛЬИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

БАЛАКОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от    мая  2019 года №

с. Натальино

 

 

Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписок из реестра муниципальной собственности»

 

 

В соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 06 ноября 2003 года  №131- ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом Натальинского муниципального образования, Администрация Натальинского муниципального образования  ПОСТАНОВЛЯЕТ:

  1. Утвердить административный регламент администрации Натальинского муниципального образования «Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписок из реестра муниципальной собственности»
  2. Разместить постановление на официальном сайте Администрации Натальинского муниципального образования, в федеральной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
  3. Постановление администрации Натальинского муниципального образования от 25.09.2015г. № 137 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписок из реестра муниципальной собственности» признать утратившим силу.
  4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации Натальинского муниципального образования по ЖКХ, благоустройству, и управлению муниципальной собственностью.

 

Глава  Натальинского

муниципального образования                                             А.В. Аникеев

 

 

 

обнародовано 05.06.2019г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение к постановлению администрации

Натальинского муниципального образования

от 00.00.2019  г. №

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги

«Выдача выписок из реестра муниципальной собственности»

  

  1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент Администрации Натальинского муниципального образования по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписок из реестра муниципальной собственности» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги – выдачи выписок из реестра муниципальной собственности (далее – муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) должностных лиц Администрации.

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

—   Конституцией Российской Федерации; Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Уставом Натальинского муниципального образования; настоящим административным регламентом.

1.3. Муниципальную услугу предоставляют специалисты Администрации Натальинского муниципального образования.

1.4. Муниципальная услуга оказывается:

  • физическим лицам на основании запроса;
  • юридическим лицам на основании запроса;
  • судам и правоохранительным органам на основании запроса.

1.5. Запрос для получения информации об объектах учета (приложение 1 к административному регламенту) должен содержать:

а) Для заявителя – физического лица:

  • фамилию, имя, отчество заявителя (его уполномоченного представителя);
  • реквизиты документа, удостоверяющего личность физического лица (его уполномоченного представителя);
  • адрес проживания заявителя (его уполномоченного представителя);
  • подпись заявителя (его уполномоченного представителя).

б) Для заявителя – юридического лица:

  • полное наименование заявителя и фамилию, имя, отчество его уполномоченного представителя;
  • реквизиты документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя заявителя;
  • юридический адрес (место регистрации);
  • подпись уполномоченного представителя заявителя.

в) Обязательные сведения:

  • характеристики объекта муниципального имущества, позволяющие его однозначно определить (наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер земельного участка);
  • способ получения результатов услуги (почтовое отправление, личное получение);

1.6. Перечень документов, предоставляемых заявителем и необходимых для получения выписки из реестра муниципального имущества документов: оригинал запроса о предоставлении информации об объектах учета, в соответствии с требованиями, указанными в пункте 1.5 настоящего административного регламента.

1.7. Конечный результат – предоставление выписки из реестра муниципального имущества.

1.8. Муниципальная услуга предоставляется заявителям бесплатно.

 

1.2. Круг заявителей

 

Заявителями на получение муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, физические лица, юридические лица, суды и правоохранительные органы.  В случае подачи заявления через представителя заявителя представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

 

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги заявитель может получить следующими способами:

— лично;

— посредством телефонной, факсимильной связи;

— посредством электронной связи;

— посредством почтовой связи;

— на информационных стендах в помещениях администрации Натальинского муниципального образования;

— в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования:

Порядок получения информации заявителям по вопросам муниципальной услуги:

1) индивидуальное консультирование лично.

Во время разговора необходимо произносить слова четко, информация должна быть по существу поставленного вопроса. В конце консультирования должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать). Время разговора не должно превышать 10 минут.

2) индивидуальное консультирование в письменной форме  (если документ не опубликован в средствах массовой информации или в сети Интернет).

При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой, электронной почтой в адрес, указанный заинтересованным лицом в обращении, в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента поступления письменного обращения.

Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения.

3) индивидуальное консультирование по телефону.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица осуществляется должностным лицом администрации (далее — должностное лицо), по телефону (8453) 65-22-10, не может превышать 10 минут.

Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно также получить в сети «Интернет», в том числе:

 

на официальном сайте Администрации Натальинского муниципального образования  в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://натальино.рф/.ru;

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru;

Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации:

К справочной информации относится: место нахождения и график работы органа предоставляющего муниципальную услугу; справочные телефоны предоставляющего муниципальную услугу, адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи органа, предоставляющего муниципальную услугу, в сети «Интернет». Справочную  информацию заявитель может  получить на официальном сайте администрации Натальинского муниципального образования: http://натальино.рф/.ru.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.

 

 

  1. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги — «Выдача выписок из реестра муниципальной собственности»

 

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

 

 

Муниципальная услуга предоставляется администрацией Натальинского муниципального образования.

 

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

— выписка из Реестра муниципальной собственности Натальинского муниципального образования (далее по тексту — выписка);
— уведомление (письмо) об отсутствии запрашиваемой информации в Реестре муниципальной собственности Натальинского муниципального образования (далее по тексту — уведомление);
— письмо об отказе в предоставлении сведений из Реестра муниципальной собственности Натальинского муниципального образования (далее по тексту — отказ).

 

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

 

Выписка из реестра муниципального имущества предоставляется в срок 30 рабочих дней со дня поступления заявления получателя услуги.

 

 

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги

 

Перечень нормативных правовых актов можно посмотреть на официальном сайте администрации Натальинского муниципального образования http://натальино.рф/.ru

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем

Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании письма (далее — заявление) (приложение № 1 к административному регламенту).

Заявление должно содержать:
а) для заявителя — физического лица, индивидуального предпринимателя:
— фамилию, имя, отчество заявителя или его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);
— реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

— адрес проживания (пребывания) заявителя;

— подпись заявителя или его уполномоченного представителя, если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель;

— описание (характеристики) объекта муниципального имущества, позволяющее его однозначно идентифицировать (наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер);

б) для заявителя — юридического лица:
— полное наименование заявителя или фамилию, имя, отчество его уполномоченного представителя;
— реквизиты документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя заявителя;
— реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;

— юридический адрес (место регистрации);

— подпись уполномоченного представителя заявителя;

— описание (характеристики) объекта муниципального имущества, позволяющее его однозначно идентифицировать (наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер).

К заявлению необходимо приложить копии следующих документов:
а) копия документа, удостоверяющего личность заявителя, являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического лица;
б) копия документа, удостоверяющего полномочия представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении муниципальных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг

 

Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении муниципальных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг отсутствуют

 

2.8. При предоставлении муниципальной услуги Администрация Натальинского муниципального образования не вправе требовать от заявителей:

— предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

— предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статье 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

 

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

 

В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отказывается в следующих случаях:

Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, не удовлетворяют следующим требованиям:

— правильное оформление заявления;

— документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи должностных лиц;

— тексты документов написаны разборчиво, наименования без сокращения;

— фамилии, имена и отчества физических лиц (наименования юридических лиц, индивидуальных предпринимателей), адреса их мест жительства (почтовые адреса) написаны полностью;

— в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений без заверения таковых;

— документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Не представлены документы, определенные в п. 2.6 административного регламента.

 

 

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
а) в представленном пакете документов имеются несоответствия, при наличии которых невозможно идентифицировать объект, в отношении которого необходимо получение муниципальной услуги;
б) при поступлении заявления от неуполномоченного лица;
в) ходатайство заявителя о приостановлении или об отказе от получения муниципальной услуги.

 

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

 

Необходимые и обязательные услуги, предусматривающие обращение самого заявителя в иные организации, участвующие в предоставлении услуги, отсутствуют.

 

 

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

 

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

 

 

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

 

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

 

 

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги

 

 

В  случае  устного  личного  обращения  заявителя  в  администрацию Натальинского муниципального образования  максимальный  срок ожидания в очереди не превышает 15 минут.

 

 

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

 

  1. Регистрация письменного запроса  осуществляется  в  день  его  поступления  от  заявителя в администрацию Натальинского муниципального образования.

1.1. Заявление подается в письменной форме. Копия с указанием даты поступления заявления выдается (направляется) заявителю (его представителю).

В случае получения заявления в электронном виде заявителю направляется уведомление о получении заявления, содержащего входящий регистрационный номер заявления, дату получения указанного заявления и прилагаемых к нему документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема (далее — уведомление о получении заявления).

  1. Регистрация запроса заявителя, поступившего в администрацию Натальинского муниципального образования в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.

 

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

 

Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего структурного подразделения.

Вход в здание обозначается соответствующей табличкой с указанием полного наименования Администрации. Территория возле здания оборудуется местом для парковки автотранспорта.

В помещениях размещаются стенды с информацией, касающейся предоставления муниципальной услуги.

Для ожидания приема отводятся места, оснащенные стульями и столами для возможности оформления документов.

Рабочие места специалистов Администрации оборудуются телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютером и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги.

Вход в помещение приема и выдачи документов оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

 

2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

3) обеспечение возможности направления запроса в уполномоченные органы по электронной почте;

4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг, на официальном Интернет-сайте Администрации;

5) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей Портала государственных и муниципальных услуг Саратовской области;

6) наличие возможности беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

содействие (при необходимости) со стороны должностных лиц подразделения  инвалиду при входе, выходе и перемещении по помещению приема и выдачи документов;

оказание должностными лицами подразделения инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления муниципальной услуги, оформлением необходимых для предоставления муниципальной услуги документов;

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком; собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по установленной форме, в помещение приема и выдачи документов.

Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействия), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

 

  1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

 

3.1.  Описание каждой административной процедуры:

 

3.1.1. Основанием  для  начала  административной  процедуры  по  рассмотрению  запроса  (обращения) является зарегистрированный запрос (обращение) заявителя.

3.1.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:

При предоставлении муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления о предоставлении выписки из Реестра муниципальной собственности;

2) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов;

3) подготовка и оформление выписки из Реестра муниципальной собственности, уведомления об отсутствии запрашиваемой информации или письма об отказе;

4) направление выписки, уведомления, отказа по почте или выдача заявителю лично.

Состав и последовательность административных процедур для предоставления муниципальной услуги представлены в блок-схеме в приложении № 3 административного регламента.

3.13. Основанием для начала проведения административных процедур является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) с комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.  Заявление на предоставление выписки из реестра муниципального имущества (приложение 1 к административному регламенту) подается заявителем (его уполномоченным представителем) в Администрацию Натальинского муниципального образования: понедельник-пятница: с 08.00 до 17.00 часов, перерыв: с 12.00 до 13.00 часов;

3.1.4.  Передача (направление) заявления с приложением необходимых документов осуществляется следующими способами:
— при личном обращении заявителя (его уполномоченного лица) в администрацию Натальинского муниципального образования (кабинет № 16);
— почтовым отправлением (адрес: 413801, с. Натальино, Балаковский район, Саратовская область, ул. К.Маркса д.4А).

3.1.5.  Заявление регистрируется в день его получения сотрудником администрации Натальинского муниципального образования, уполномоченным на ведение делопроизводства, и передается главе Натальинскогом муинципального образования для распределения ответственному исполнителю.

3.1.6. Ответственный исполнитель:

— проверяет правильность оформления и комплектность представленных документов;

— принимает решение о возможности выдачи выписки, уведомления или отказа;

— назначает специалиста отдела ЖКХ, благоустройства и управления муниципальной собственностью (исполнителя) и направляет (отписывает) ему пакет документов для непосредственного исполнения работы.

3.1.7. В случае правильного оформления и полной комплектности представленных заявителем документов исполнителем осуществляется поиск сведений о запрашиваемом объекте в Реестре муниципальной собственности Натальинского муниципального образования и подготавливается выписка либо уведомление (в случае если имущество не относится к объектам учета или не находится в муниципальной собственности).

3.1.8. В случае если в представленном пакете документов имеются несоответствия, при наличии которых невозможно идентифицировать объект, в отношении которого необходимо получение муниципальной услуги, при поступлении заявления от неуполномоченного лица, а также если имеется ходатайство заявителя о приостановлении или об отказе в получении муниципальной услуги, исполнитель осуществляет подготовку отказа в предоставлении сведений из Реестра муниципальной собственности Натальинского муниципального образования в виде письма на бланке Администрации Натальинского муниципального образования.

В письме указываются основания для отказа в предоставлении сведений из Реестра муниципальной собственности Натальинского муниципального образования, предусмотренные п. 2.9 административного регламента.

Отказ передается непосредственно заявителю или отправляется ему по почте (в том числе и электронной) по адресу, указанному в заявлении.

3.1.9. После того как объект муниципального имущества найден, формируется выписка из реестра (приложение 2 к административному регламенту).

В выписке из реестра муниципального имущества предоставляется обобщенная информация об объекте учета муниципального имущества (приложение 2 к административному регламенту):

  • реестровый номер объекта;
  • указывается балансодержатель объекта;
  • точное наименование объекта;
  • точное местонахождение объекта (кадастровый номер земельного участка при наличии);
  • площадь объекта;
  • балансовая стоимость объекта;
  • основание, по которому объект учтен в реестре муниципального имущества.

Подготовленная выписка из реестра муниципального имущества или письмо с информацией об отсутствии сведений об объекте подписывается главой администрации в сроки, не позднее 2-х календарных дней с момента подготовки.

3.1.10. Подписанной выписке присваивается номер, соответствующий порядковому номеру регистрации в журнале исходящих документов.

3.1.11. Срок рассмотрения заявления о предоставлении услуги, поступившего в электронной форме в нерабочее время, начинается в следующий (ближайший) рабочий день.

3.1.12. Информация о порядке и ходе предоставления муниципальной услуги предоставляется специалистами администрации с использованием средств телефонной связи, почтовой связи, печатных изданий, сети Интернет, а также на личном приеме.

На официальном интернет-сайте администрации www.Натальино.РФ  размещается текст административного регламента.

Кроме того, информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается на едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).

Время разговора специалистов администрации с заявителями не должно превышать 10 минут. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Основными требованиями к информированию заявителей являются: достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования, удобство и доступность получения информации, оперативность предоставления информации.

 

 

  1. Порядок и формы контроля за осуществлением административного контроля(надзора)

 

Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками администрации последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется главой Натальинского муниципального образования.

Текущий контроль осуществляется путем проведения главой Натальинского муниципального образования проверок соблюдения и исполнения работниками администрации положений настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Саратовской области и муниципальных правовых актов.

Полнота и качество предоставления муниципальной услуги определяются по результатам проверки.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

 

 

  1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц

 

5.1. Информация для заинтересованного лица об его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

 

5.2. Органы государственной власти и должностные лица, которым

может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также быть принята при личном приеме заявителя.

 

5.3. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования для обращения Заявителя, в том числе, являются следующие случаи:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

5.4. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ

на жалобу (претензию) не дается

5.4.1.  Ответ на жалобу гражданина, поданную в письменной форме или в форме электронного документа, не дается в случаях отсутствия в ней:

1) наименования органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилии, имени, отчества (последнего — при наличии), сведений о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведений о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номера (номера) контактного телефона, адреса (адреса) электронной почты (при наличии) и почтового адреса, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведений об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;

4) доводов, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица данного органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.2. В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Администрации, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение семи календарных дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Письменное уведомление гражданину направляется в течение семи календарных дней со дня регистрации обращения.

5.4.3. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.7. Если в письменном (электронном) обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава Натальинского муниципального образования, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявителю, направившему обращение, направляется письменное извещение в течение трех рабочих дней с момента регистрации обращения.

5.8. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, письменно, в течение пяти рабочих дней с момента регистрации обращения, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.5. Основания для начала процедуры досудебного

(внесудебного) обжалования

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является направление обращения по обжалованию действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги главе Натальинского муниципального образования. Заявители имеют право обратиться лично (устно), направить письменное или электронное заявление или обращение.

Обращение, направленное по информационным системам общего пользования (электронное обращение), подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

 

5.6. Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

5.6.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

5.6.2. Администрация по письменному запросу заявителя должна предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии), поданной по основаниям, предусмотренным подразделом 5.3. регламента.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в Администрацию подлежит рассмотрению в течение пятнадцати календарных дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок — в течение пяти календарных дней со дня ее регистрации.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8.2. . Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и (или) по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.3. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги в судебном порядке. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения заявлений, направляемых в суды, определяются законодательством Российской Федерации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

к административному регламенту

 

 

Главе Натальинского муниципального образования

_______________________________

 

от_____________________________

(Ф.И.О.)

_______________________________

 

________________________________

(адрес, телефон)

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу выдать выписку из реестра муниципального имущества Натальинского муниципального образования Балаковского муниципального района Саратовской области на  ___________________

________________________________________________________________

по адресу:  ______________________________________________________

________________________________________________________________                                                                                                                                                      

 

Выписка необходима для предоставления в_______________________________________________________________________________________________________________________________                                    

 

 

____________________                                                       __________________

дата                                                                           подпись

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

к административному регламенту

 

 

 

ВЫПИСКА №_________

из реестра муниципального имущества

Натальинского муниципального образования Балаковского  муниципального района Саратовской области

 

Реестровый №

 

Балансодержатель Наименование Местонахождение

Населенный пункт

Адрес

Площадь, кв.м

 

 

 

Краткая характеристика Балансовая стоимость на _______г, тыс. руб.
Общая Жилая
1 2 3 4 6 7 8 9

 

Объект внесен в реестр муниципальной собственности на основании: ________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

Выписка выдана _________ 20 __ года  для предоставления ____________.

 

 

Глава НМО                                       _______________      

                                                                            подпись

 

 

 

Приложение 3

к административному регламенту

 

 

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги

«Выдача выписки из реестра

муниципального имущества»

 

Прием заявления